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    System Engineer IT Service Management (Basis ServiceNow)

    • Hybrid
      • Zürich, Zürich, Schweiz
    • Software Engineering

    Für einen Kunden in Zürich suchen wir einen System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt ServiceNow und ITSM-Prozesse. Fokus auf Automatisierung, ITIL, DevOps und API-Integration. Start: 01.02.2025.

    Jobbeschreibung

    Für einen Kunden in der Versicherungsbranche suchen wir einen motivierten System Engineer mit Fokus auf Service Management Lösung

    • Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen IT Service Management Lösung auf Basis von ServiceNow

    • Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung

    • Starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management

    • Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung

    • Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung

    Stellenanforderungen

    • Sehr grosse Erfahrung in Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in gängigen Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben

    • Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung

    • ITIL und DevOps Erfahrungen

    • Kenntnisse in ITSM-Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy

    • Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management

    • Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen.

    Sehr gute Deutsch Kenntnisse

    Start: 1.2.2025 für 12 Monate bis 31.12.2025

    Standort: Zürich mit 20-40% remote möglich

    oder